Условия обмена и возврата - Space Smoke Shop
Каталог
0 товаров на

Корзина пуста.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата

КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР МОЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ, ПРИ СОБЛЮДЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:

  • Товар является НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫМ, Товар не находился в употреблении
  • Не нарушены фабричные ярлыки, товар имеет товарный вид, сохранены потребительские свойства
  • Имеются чеки (кассовый), а также иные документы, подтверждающие оплату товара
  • Срок с момента покупки не превысил 7 календарных дней с даты получения Товара
  • Мундштуки индивидуального пользования, индивидуальные наборы, оформляемые по заказу конкретного Покупателя и для индивидуального использования Покупателем — обмену и возврату не подлежат
  • При возврате заказа в интернет-магазине расходы на доставку не компенсируются
  • В случае, если товар приобретен в регионе, возврат осуществляется логистической компанией. Данные для возврата и условия можно уточнить по почте. 

Возврат, замена Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и действующим РФ  правилам дистанционной торговли.

При замене Товара ненадлежащего качества на Товар этой же марки (или) артикула перерасчет цены Товара не производится;

При замене Товара ненадлежащего качества на такой же Товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена Товара, подлежащего замене, ниже цены Товара, предоставленного взамен, Покупатель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена Товара, подлежащего замене, выше цены Товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается Покупателю.

Товар ненадлежащего качества может быть возвращен Покупателем по его желанию Продавцу с помощью курьерской службы/транспортной компании за счет Продавца.  

При оплате заказа на сайте денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен заказ, в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и после получения товара продавцом. 

Обмен и возврат Товара, а также возмещение денежных средств за возвращенный Товар, производится на основании заявления, заполненного и подписанного Покупателем по форме указанной на сайте.

Форму заявления можно скачать по ссылке.

Администрация сайта обращает внимание! При возврате качественного товара, Продавец не несет ответственности за действия транспортной компании/курьерской службы — если по их вине в дороге произошло повреждение товара, в данном случае денежные средства подлежат возврату  транспортной компанией/курьерской службой, которые осуществляли возврат.

 

Обновлено «20» января 2021 г.

TOP